條款與政策服務契約

服務契約

最後更新日期:

本契約由築域科技有限公司(以下稱「本公司」)與於 Stavo 平台(以下稱「本平台」)建立社群、活動或課程之會員(以下稱「創作者」)訂立。創作者於本平台建立第一個社群、活動或課程時,即表示已閱讀並同意本契約。本契約未規定之事項,適用〈使用者條款〉。

目錄

概要

  1. 本契約由本公司與於本平台建立社群、活動或課程之創作者訂立;創作者建立第一個社群、活動或課程時,即表示同意本契約。本契約未規定之事項,適用〈使用者條款〉。
  2. 一般會員即可建立免費之社群、活動與課程;建立付費內容前,須先完成收款帳號(統一金流 PAYUNi 商店)綁定,成為認證帳號。
  3. 收款依帳號類型而定:自有商店之款項直接進入創作者之 PAYUNi 帳戶,本公司不經手;透過本平台申請之子商店,本公司就每筆付款成功之訂單收取平台服務費,其費率與結算週期依本平台公告或與創作者個別約定。
  4. 創作者應提供真實、正確之內容資訊並依所載內容履行,並自行負責收入之稅捐申報及依法開立發票或收據。
  5. 透過本平台取得之會員資料,僅得用於履行該活動或課程,不得另作他用或提供第三人。
  6. 創作者應於內容頁面明示退款規定,且不得低於法令所定之消費者權益;因創作者取消活動或無法履行時,應通知已付款之會員並為其辦理退款。
  7. 創作者對其內容及其履行負全部責任;內容有違反法令、本契約或〈使用者條款〉之虞時,本公司得下架該內容、暫停相關功能或停用帳號。
  8. 本契約以中華民國法律為準據法,涉訟時以臺灣高雄地方法院為第一審管轄法院。

以上僅為重點摘要,不取代條文本身;完整內容請詳閱下方條文。

公司資訊

營運公司
築域科技有限公司
代表人
陳宥勝
地址
高雄市苓雅區四維一路41號3樓
聯絡信箱
service@stavo.tw

第一條 名詞定義

  • 創作者:於本平台建立並經營社群、活動、課程或堂數方案之會員,包括教練、主理人及共同管理者。
  • 內容:創作者建立之社群、活動(含單次活動與堂數方案)、課程,以及其介紹文字、圖片、影片與課程素材。
  • 付費內容:向會員收取費用之活動、堂數方案或課程。
  • 收款帳號:創作者用以收取付費內容款項之統一金流 PAYUNi 商店。
  • 認證帳號:已完成收款帳號綁定之創作者帳號。

第二條 平台提供之服務

本公司於本契約期間,提供創作者下列服務:

  • 建立、編輯、上架及下架社群、活動、課程與堂數方案,並設定活動為實體或線上。
  • 活動報名、名額控管與報名截止控管;付款成功後自動產生票券(一票一碼)或堂數方案可使用次數,或開通課程觀看權限。
  • 票券 QR Code 核銷工具、堂數方案核銷、核銷紀錄與實際出席名單查詢。
  • 報名名單、訂單(含退款狀態)查詢、名單 CSV 匯出,以及性別、年齡族群、縣市之基礎統計。
  • 課程影片上傳與受保護之串流播放,以及章節與觀看進度記錄。
  • 社群管理:公開/私密設定、加入申請審核、邀請、公告、投票,以及購買後自動入群。
  • 定期開課排程、活動與課程之自訂連結,以及交易通知、活動提醒與群發通知信之寄送。
  • 付費內容之金流串接(透過統一金流 PAYUNi)。

本公司得為改善服務調整功能內容;功能之重大變更將事先公告。

第三條 建立資格與認證帳號

  1. 一般會員即可建立免費之社群、活動與課程。
  2. 建立付費內容前,創作者須先於「管理後台 → 收款設定」完成收款帳號綁定,成為認證帳號。
  3. 收款帳號之實名審核由 PAYUNi 依其規範辦理,本平台不蒐集、不保存創作者之身分證件或銀行帳戶資料;本平台僅以加密方式保存串接所需之商店代號與金鑰。
  4. 收款帳號綁定失效或遭 PAYUNi 停用時,創作者將無法建立新的付費內容或收取款項。

第四條 收款、撥款與平台服務費

依創作者綁定之收款帳號類型,適用下列規定(以「收款設定」頁面所示之類型為準):

  1. 自有商店:創作者以其自行向 PAYUNi 申請之商店收款,會員付款直接進入創作者之 PAYUNi 帳戶,由 PAYUNi 依其與創作者之約定撥付;金流手續費依創作者與 PAYUNi 之約定。本公司不經手該款項。
  2. 透過本平台申請之子商店:創作者經由本平台申請成為 PAYUNi 子商店。每筆付款成功之訂單,本公司收取平台服務費,其費率與結算週期依本平台公告或與創作者個別約定,由 PAYUNi 自該筆款項中劃撥予本公司;其餘款項由 PAYUNi 依其規範撥付予創作者。費率或週期調整時,本公司將事先公告,調整前已成立之訂單仍適用原費率。

訂單全額退款時,該筆訂單之平台服務費將沖銷;部分退款時,平台服務費依本平台公告或與創作者個別約定之方式處理。

創作者應自行負責其收入之稅捐申報,以及依法開立發票或收據予會員。

第五條 創作者之義務

  • 提供真實、正確之內容資訊,包括時間、地點、講師、價格、名額、退款規定及會員須知,並依所載內容履行。
  • 舉辦實體運動活動時,應確認場地與活動安全,並依法令辦理相關保險或許可。
  • 線上活動應提供正確可用之會議連結;會議連結僅會提供予已購買之會員。
  • 依實際出席情形使用核銷工具,不得對無效、已使用或已退款之票券進行核銷。
  • 透過本平台取得之會員資料(包括報名名單),僅得用於履行該活動或課程,不得另作他用或提供第三人,並應遵守個人資料保護法。
  • 確保內容不侵害他人智慧財產權或其他權利,且不違反法令與〈使用者條款〉。
  • 妥善保管收款帳號資料;收款帳號資訊變更時,應即更新綁定。

第六條 取消、退款與爭議

  1. 創作者應於內容頁面明示退款規定,且不得低於法令所定之消費者權益。
  2. 因創作者取消活動或無法履行時,創作者應通知已付款之會員,並為其辦理退款。
  3. 退款之金流作業於 PAYUNi 處理;退款完成後,本平台將同步使相關票券失效、堂數方案剩餘次數失效或課程觀看權限回收,並通知會員。
  4. 會員與創作者間發生爭議時,應由創作者負責處理;本公司得協助溝通,並得依交易紀錄提供必要之資訊。

第七條 內容授權與平台管理

內容之權利仍屬創作者或原權利人所有。創作者授權本公司於提供及推廣本平台服務之必要範圍內,以非專屬、無償之方式重製、公開傳輸、公開展示及進行技術上必要之改作(例如產生縮圖、影片轉檔)。

內容有違反法令、本契約或〈使用者條款〉之虞時,本公司得不經事先通知下架該內容、暫停相關功能或停用帳號。

第八條 責任分擔

創作者對其內容及其履行負全部責任。因創作者違反本契約或法令,致本公司遭第三人(包括會員)請求或受主管機關處分時,創作者應負責處理並賠償本公司因此所受之損害。

本平台將盡力維持服務正常運作,但因系統維護、不可抗力或第三方服務(例如金流、影音串流、雲端主機)中斷所致之損害,於法律許可之範圍內,本公司不負賠償責任;但本公司有故意或重大過失者,依法負賠償責任。

第九條 契約期間與終止

  1. 本契約自創作者首次建立內容時生效,至創作者停用帳號或任一方終止本契約時為止。
  2. 創作者得隨時下架內容並停止使用;本公司於創作者違反本契約時,得終止本契約。
  3. 本契約終止前已售出之票券、堂數方案及課程觀看權限,創作者仍應履行或依第六條辦理退款。

第十條 契約修訂與準據法

本公司得修訂本契約,修訂後將公告於本頁並以站內通知或電子郵件通知創作者;創作者於修訂後繼續使用創作者服務,視為同意修訂內容。

本契約以中華民國法律為準據法,因本契約涉訟時,雙方同意以臺灣高雄地方法院為第一審管轄法院。

本契約自2026 年 10 月 1 日起生效。

第十一條 聯絡方式

如對本文件有任何疑問,請透過以下方式與我們聯繫:

  • 營運單位:築域科技有限公司
  • 地址:高雄市苓雅區四維一路41號3樓
  • 客服信箱:service@stavo.tw
  • 客服服務時間:週一至週五 10:00–18:00(國定假日除外)

對條款有疑問?來信 service@stavo.tw