隱私權政策
築域科技有限公司(以下稱「本公司」)經營 Stavo 平台(以下稱「本平台」),重視您的隱私與個人資料保護。依個人資料保護法(以下稱「個資法」)第八條規定,本公司於蒐集您的個人資料時,告知您下列事項。
目錄
概要
- 本公司依個人資料保護法第八條,告知您個人資料之蒐集、處理及利用事項。
- 蒐集之資料包括帳號資料、個人檔案、交易資料、社群互動資料、創作者收款資料,以及 IP 位址、瀏覽器類型等技術資料。
- 本平台不儲存您的信用卡卡號、有效期限或安全碼;付款資料由金流服務商依其規範處理。
- 您的公開個人檔案資訊及於公開社群發布之內容,可被其他使用者看到;性別與出生年份不會公開顯示。
- 您報名活動、購買課程或堂數方案時,創作者可查詢您的顯示名稱、經遮蔽之電子郵件,以及報名、付款、票券狀態與核銷紀錄,並可匯出名單。
- 本公司委託 Supabase、Google、統一金流 PAYUNi、Cloudflare R2、Bunny.net Stream、Resend、Zeabur 等服務提供者於必要範圍內處理您的資料;本平台之資料庫與網站主機伺服器位於中華民國境外(包括澳洲、美國等地區)。
- 您可就您的個人資料請求查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集、處理或利用,以及刪除;請來信 service@stavo.tw。
- 本平台使用維持登入狀態所必需之 Cookie,目前未使用第三方廣告或行為追蹤 Cookie。
以上僅為重點摘要,不取代條文本身;完整內容請詳閱下方條文。
公司資訊
- 營運公司
- 築域科技有限公司
- 代表人
- 陳宥勝
- 地址
- 高雄市苓雅區四維一路41號3樓
- 聯絡信箱
- service@stavo.tw
一、適用範圍
本政策適用於您使用本平台網站及相關服務時,本公司對您個人資料之蒐集、處理及利用。本平台上連結之第三方網站,以及您與創作者之間另行提供之資料,不適用本政策,請參閱各該網站或創作者之隱私權說明。
二、蒐集之目的
本公司蒐集您的個人資料,係基於下列特定目的:
- 〇六九 契約、類似契約或其他法律關係事項(例如會員服務、訂單與票券之履行)。
- 〇九〇 消費者、客戶管理與服務(例如客服、爭議處理、通知寄送)。
- 一三五 資(通)訊服務、一三六 資(通)訊與資料庫管理(例如帳號驗證、系統維運與資安)。
- 一四八 網路購物及其他電子商務服務(例如活動報名、課程與堂數方案之購買及退款)。
- 一五七 調查、統計與研究分析(例如以去識別化之統計提供創作者參考)。
- 〇六三 非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用。
- 一八一 其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務。
三、蒐集之個人資料類別
依個資法施行細則所定之類別,本公司蒐集之資料包括 C001 辨識個人者、C002 辨識財務者、C011 個人描述、C035 休閒活動及興趣、C093 財務交易、C132 未分類之資料,具體如下:
- 帳號資料:電子郵件地址;以 Google 帳號登入者,另包括 Google 提供之名稱、電子郵件及大頭貼。密碼由認證服務以不可回復之方式保存,本公司無法得知您的密碼。
- 個人檔案:顯示名稱、大頭貼、自我介紹、社群平台連結(Instagram、Facebook、YouTube、LINE),以及您選擇填寫之性別、出生年份與居住縣市;具教練身分者另包括講師標題、講師介紹、專長及名片展示設定。
- 交易資料:訂單、付款與退款狀態、票券及核銷紀錄(核銷時間、操作人、結果)、堂數方案使用紀錄、課程觀看權限與觀看進度。
- 社群互動資料:您發布之貼文、圖片、影片、留言、按讚、投票,以及加入社群之申請。
- 創作者收款資料:PAYUNi 商店代號及串接金鑰(以加密方式保存)。實名審核所需之身分證件、銀行帳戶等資料,由 PAYUNi 直接蒐集與審核,本平台不保存。
- 技術資料:登入與操作紀錄、IP 位址、瀏覽器類型(User-Agent)及存取時間。
本平台不儲存您的信用卡卡號、有效期限或安全碼;付款資料由金流服務商依其規範處理。
四、利用期間
自蒐集之日起,至蒐集之特定目的消失、您停用帳號,或依法令(例如商業會計法對會計憑證之保存規定)或契約所定之保存期間屆滿為止,以其較長者為準。帳號停用後,非屬交易紀錄之個人資料將於停用後 1 年內刪除或去識別化;訂單、付款等交易紀錄,依商業會計法等法令所定期間(最長 10 年)保存。
為確保交易與權益可追溯,訂單、付款、票券及核銷等核心交易資料不會被任意刪除,而以停用或標記刪除之方式保存。
五、利用地區
中華民國境內,以及第七條所列服務提供者之伺服器所在地區。本平台之資料庫與網站主機由雲端服務供應商提供,伺服器位於中華民國境外(包括澳洲、美國等地區)。
六、利用對象
- 本公司。
- 其他會員及訪客:您的公開個人檔案資訊(顯示名稱、大頭貼、自我介紹、社群平台連結、居住縣市、講師資訊、名片展示內容)以及您於公開社群發布之內容,可被其他使用者看到。性別與出生年份不會公開顯示。
- 創作者:當您報名其活動、購買其課程或堂數方案時,創作者可查詢您的顯示名稱、經遮蔽之電子郵件、報名、付款、票券狀態及核銷紀錄,並可匯出名單;創作者看到的性別、年齡族群與縣市資料僅為統計人數,不含個別會員。
- 依法令規定或經司法、主管機關依法要求提供之對象。
七、服務提供者
為提供本平台服務,本公司委託下列服務提供者於必要範圍內處理您的個人資料:
- Supabase:帳號認證與資料庫。
- Google:以 Google 帳號登入。
- 統一金流 PAYUNi:付款、退款及創作者收款帳號之實名審核。
- Cloudflare R2:圖片等媒體檔案儲存。
- Bunny.net Stream:影片儲存與串流播放。
- Resend:電子郵件寄送。
- Zeabur:網站與應用程式之主機託管。
本公司要求服務提供者僅得於受託範圍內利用您的資料,並採取適當之安全措施。
八、利用方式
於前述目的範圍內,以自動化或非自動化之方式蒐集、處理、利用及國際傳輸您的個人資料,例如寄送交易通知與活動提醒、產生票券 QR Code、提供創作者報名名單與統計、處理客服與爭議等。創作者透過本平台對其活動參加者或社群成員發送之通知信,由本平台代為寄送。
九、您的權利
依個資法第三條,您可就您的個人資料行使下列權利:
- 查詢或請求閱覽。
- 請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除。
個人檔案中的多數資料可由您於「個人檔案」頁面自行修改。其他請求,請來信service@stavo.tw,本公司於確認您的身分後,將依個資法第十三條所定期限處理;依個資法第十四條,查詢、閱覽或製給複製本得酌收必要成本費用。依法令規定或為履行契約、處理爭議所必要而須保存之資料,本公司得依法拒絕刪除或停止利用。
十、不提供個人資料之影響
您可自由選擇是否提供個人資料。但若您不提供註冊或交易所必要之資料(例如電子郵件地址),本公司將無法為您建立帳號或完成交易;選填欄位(例如性別、出生年份)不提供不影響您使用。
十二、資料安全
- 網站全程以 HTTPS 加密傳輸。
- 創作者之收款串接金鑰以應用程式層加密後保存。
- 私密社群內容、已購課程、線上活動連結及票券 QR Code,僅於具權限之情境下提供。
- 課程影片以具時效之授權網址提供播放;票券 QR Code 具防偽簽章。
- 管理人員之操作留存稽核紀錄。
如發生個人資料被竊取、洩漏、竄改或其他侵害事故,本公司將依個資法第十二條,查明後以適當方式通知您。
十三、未成年人
未成年人應於法定代理人同意後,始得提供個人資料並使用本平台。
十四、政策修訂
本公司得視需要修訂本政策,修訂後將公告於本頁並更新「最後更新日期」;如屬重大變更,將另以站內通知或電子郵件通知您。
十五、聯絡我們
個人資料保護相關事項,請來信service@stavo.tw。
如對本文件有任何疑問,請透過以下方式與我們聯繫:
- 營運單位:築域科技有限公司
- 地址:高雄市苓雅區四維一路41號3樓
- 客服信箱:service@stavo.tw
- 客服服務時間:週一至週五 10:00–18:00(國定假日除外)